Big Data

Big Data beschreibt eine große Menge an Daten, die aus verschiedenen Quellen (Online-Shop, Website Tracking, Social Media, Kundenkarten, CRM) gewonnen werden und gespeichert und ausgewertet werden müssen, um daraus Erkenntnisse zu gewinnen und ein ganzheitliches Bild der Kontakte zu erlangen.​ Big Data beschreibt dabei die große Masse der Daten, die zusammengeführt werden müssen. Um den Wert bzw. die Erkenntnisse raus zu stellen, wurde der Begriff „Smart Data“ eingeführt (-> siehe Definition)

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